Glossaire du référencement - les 50 termes à connaitre

Adwords : AdWords est le nom du système publicitaire de Google. Celui-ci affiche des annonces ou bannières publicitaires, qui sont ciblées en fonction des mots-clés que tape l'internaute ou en fonction de son comportement de navigation.

ALT : Cet attribut fournit un équivalent texte à l'image présente sur votre site qui doit être présent sur toutes les images. Dans le cas ou des images ne se chargent pas, il peut être judicieux d'avoir renseigner les informations de l'image pour l'internaute.

Annuaire de recherche : À la différence du moteur, un annuaire de recherche présente les résultats des requêtes par catégories. Les sites internet sont classés manuellement dans les rubriques par des webmasters. La base d'un annuaire est souvent plus précise que celle d'un moteur, même si moins fournie. Les annuaires majeurs (Yahoo, Bing) proposent les deux systèmes de recherche : par catégories et par un moteur interne.

Backlinks : Les liens retour sont les hyperliens pointant vers un site ou une page Web. Leur nombre est une indication de la réputation de ce site ou de cette page. Plus précisément, un lien retour correspond à n'importe quel lien reçu par un nœud du Web depuis un autre nœud du Web.

Balise h1, h2…h6 : Les balises <h1>, <h2> sont les moyens d'identifier un titre dans le langage HTML de votre site web et de hiérarchiser le contenu éditorial de votre page. Intégrez-y le mot clé sur lequel vous souhaitez optimiser votre contenu. Elles se révèlent indispensable pour un référencement de qualité.

Balise « Title » : La balise Title est une balise du code HTML utilisée pour donner un titre à une page web. Ce titre est repris dans la barre de titre du navigateur et peut être également affiché dans le descriptif d'un site dans les pages de résultats des moteurs. Le renseignement de la balise title est indispensable car il joue un grand rôle dans le domaine du référencement naturel.

Balise META description : Une balise Meta Description est un bref résumé du contenu d'une page web. C'est un court texte d'environ 156 caractères. Dans les résultats des moteurs de recherche elle se présente sous la forme d'un petit texte descriptif – le "snippet".

Black hat SEO : Le terme employé pour décrire le comportement d'un référenceur qui utilise des techniques contraires aux guidelines de Google. Le plus couramment, ce terme décrit des activités faites d'automatisations (générer des sites automatiquement pour obtenir des liens, générer des commentaires de blog incluant des liens…) dans le but de faire du référencement à l'échelle de masse. Toute technique qui ne seraient pas pérenne entraîne néanmoins cette appellation.

Clickstream : C'est l'enregistrement de l'ensemble des clics d'un internaute sur un site web, montrant les pages visitées au cours de sa navigation sur le site. Cette information est fournie dans les outils évolués d'analyse des statistiques de fréquentation.

Cloaking : Technique visant à faire indexer par les moteurs de recherche un contenu spécifique et non visible par les internautes afin d'obtenir un bon positionnement sur des mots-clés donnés. Le cloaking est une technique de spamdexing.

Conversion : Action attendue de la part du visiteur d'un site et effectuée, par exemple inscription à une newsletter, abonnement, achat. Le taux de conversion est un indicateur d'efficacité du site.

Cookie : Informations utilisées sur un site web à des fins de gestion, par exemple pour conserver les préférences de l'internaute. Le cookie se présente sous forme d'un fichier texte qui est stocké sur l'ordinateur de l'internaute à la première visite d'un site et qui sera relu et traité par le serveur à chaque fois que l'internaute retournera sur le site. Les cookies peuvent être ceux du site (dits de seconde partie) ou de sites tiers (dits de tierce partie ou cookies tiers). A noter que l'utilisation des cookies doit faire l'objet d'une déclaration dans les mentions légales.

CPC : Le coût par clic (CPC) est le montant payé par un annonceur à un moteur de recherche ou un éditeur de site pour un clic amenant un visiteur depuis le lien d'une publicité (texte, image, vidéo…) vers le site de l'annonceur.

CTR (Click Through Rate) : Taux de clics - Ratio du nombre de visiteurs ayant cliqué sur une publicité rapportée au nombre d'affichages (impressions) de cette même publicité. Le CTR est un indicateur de pertinence de l'ensemble mot-clé / média / annonce.

DMOZ : Nom de l'annuaire de l'ODP (Open Directory Project), répertoriant des sites web, maintenu par une communauté d'éditeurs bénévoles.

Duplication de contenu : Duplicate content - Pages dont le contenu ou une partie de contenu est identique. Une duplication de contenu se produit, par exemple, lors d'un mauvais paramétrage du serveur web, entre les adresses http://domaine.com et http://www.domaine.com. Les moteurs de recherche pénalisent les sites qui présentent de la duplication de contenu destinée à améliorer leur positionnement.

Impressions : En informatique, une impression (ou un vu) est l'unité de mesure utilisée pour quantifier le nombre fois qu'un objet est vu par les internautes, en général une publicité, une image, un son ou une vidéo. Dans un contexte de publicité en ligne, une impression mesure le nombre de fois où une annonce est vue, incrémentant ainsi le nombre d'impressions.

Indexation : L'indexation d'un site internet est son enregistrement dans la base de données d'un moteur de recherche (Google, Yahoo, Bing...) ou d'un annuaire.

Keyword stuffing : Bourrage de mots-clés - Méthode de spamdexing consistant à répéter des mots-clés dans l'URL, les métadonnées ou le contenu textuel d'une page afin d'améliorer son positionnement dans les moteurs de recherche.

Landing page : Page d'atterrissage - Page d'entrée sur un site autre que la page d'accueil, utilisée pour un accès direct à un contenu pertinent depuis des annonces publicitaires externes ou des liens commerciaux. Une landing page désigne également une page de présentation d'une section d'un site, elle constitue une introduction aux différentes pages rattachées à cette section.

Lien en dur : Hard link - Lien hypertexte classique, par opposition aux liens constitués de redirections temporaires, souvent utilisés dans les annuaires.

Liens sponsorisés : Les liens sponsorisés (appelés aussi liens commerciaux) sont un complément au référencement naturel. Les trois moteurs de recherche majeurs que sont Google, Yahoo et MSN proposent le même système d'enchères qui consiste à acheter des mots clés. L'annonceur qui met l'enchère la plus haute apparaît en premier et paie à chaque fois qu'un prospect internaute clique sur le lien sponsorisé.

Linkbaiting : Appâtage - Ensemble de pratiques ayant pour but d'attirer des liens entrants vers son propre site et donc d'améliorer son Pagerank. Le linkbaiting, pratiqué en particulier sur les blogs, utilise les procédés les plus variés, basés sur le contenu éditorial et l'intérêt qu'il suscite : polémique, humoristique, novateur, décalé… ou encore sur la fourniture d'un produit ou service.

Métadonnées : Metadata - Éléments d'information structurés servant à décrire un document. Dans cette optique, les documents publiés sur Internet sont assortis de balises meta, par exemple titre, description, auteur, qui apparaissent dans l'en-tête non visible du document. Sur Internet, les métadonnées sont une composante essentielle du Web sémantique car elles apportent de la pertinence aux résultats des recherches d'information.

Mobile-friendly : Conçu pour les mobiles - Principe de conception d'un site web qui respecte des contraintes propres à l'utilisation sur mobile telles que l'affichage des pages adapté à la taille de l'écran, la lisibilité du texte, un temps de chargement court, des liens hypertextes suffisamment espacés, en plus d'une conception en Responsive web design.

Moteur de recherche : Search engine - Outil dédié à la recherche d'éléments tels que mot, image, produit…

Mots clés : Site offrant un service de recherche de sites web et de documents au moyen de mots-clés. Les principaux constituants d'un tel moteur sont un robot ou spider, chargé de parcourir le web pour trouver les pages et les sites, un moyen de stockage et de classement des données collectées, un outil de traitement des requêtes de l'internaute.

Netlinking : Appelé aussi « échange de liens ». Le Netlinking consiste à échanger des liens hypertextes (url) entre sites web, de préférence de même thématique, afin d'augmenter leur popularité et à plus ou moins long terme leur positionnement dans l'index des moteurs de recherche.

Page satellite : Doorway page - Page d'un site web non visible par les visiteurs, dédiée au référencement sur les moteurs de recherche. Le principe consiste à détecter le visiteur arrivant sur le site et, s'il s'agit d'un robot, à le rediriger vers une page satellite. Les pages satellites sont une technique frauduleuse pour obtenir un bon positionnement.

PageRank : Le PageRank ou PR est l'algorithme d'analyse des liens concourant au système de classement des pages Web utilisé par le moteur de recherche Google. Il mesure quantitativement la popularité d'une page web. Le PageRank n'est qu'un indicateur parmi d'autres dans l'algorithme qui permet de classer les pages du Web dans les résultats de recherche de Google. Ce système a été inventé par Larry Page, cofondateur de Google. Ce mot est une marque déposée.

Positionnement : Ranking - Position qu'occupe une page dans les résultats affichés par un moteur de recherche, en réponse à une requête sur un mot-clé. On considère qu'un site est bien positionné lorsqu'il figure dans les 2 premières pages (20 premiers résultats) d'un moteur de recherche.

Réécriture de contenu : Content spinning / content rewriting - Technique consistant à reprendre un texte en vue de le resservir tout en le rendant différent de l'original. Sur le web, la réécriture de contenu permet d'éviter la duplication de contenu.

Référencement natif : Native SEO - Référencement naturel intégré pendant la conception ou la refonte d'un site web. En matière de positionnement, les résultats en référencement natif sont meilleurs qu'en référencement naturel car celui-ci, réalisé après la conception, est moins optimisé.

Référencement naturel : Le référencement naturel désigne l'ensemble des techniques qui consistent à positionner favorablement un site ou un ensemble de pages sur les premiers résultats naturels ou organiques des moteurs de recherche correspondant aux requêtes visées des Internautes.

Référencement payant : Le terme référencement payant désigne l'ensemble des opérations visant à apparaître et à être positionné dans les moteurs de recherche en échange d'une transaction commerciale.

Robot d'indexation : Un robot d'indexation est un logiciel qui explore automatiquement le Web. Il est généralement conçu pour collecter les ressources (pages Web, images, vidéos, documents Word, PDF ou PostScript, etc.), afin de permettre à un moteur de recherche de les indexer.

ROI : Return On Investment ou retour sur investissement en français. La notion de ROI est très présente pour mesurer la rentabilité des actions de marketing, notamment dans les domaines du marketing direct et du marketing digital où il est possible de mettre en relation de manière précise les coûts de campagne et l'activité commerciale générée.

SEA : Le SEA (Search Engine Advertising) consiste à positionner son site dans les moteurs de recherche ou sites internet en contrepartie d'un paiement (achat d'espace et de mots clefs sur les moteurs de recherche comme sur Google Adwords).

SEM : Search Engine Marketing ou marketing sur les moteurs de recherché désigne à la fois les liens commerciaux (SEA) et le référencement naturel (SEO). Le SEM permet de consolider son positionnement marketing sur les moteurs de recherche. Il concerne l'ensemble des activités liées au référencement. SEM = SEA + SEO + SMO

SEO : Le SEO (Search Engine Optimization), est un ensemble de techniques visant à optimiser la visibilité d'un site web dans les pages de résultats de recherche (les SERP, pour Search Engine Result Pages). Ces techniques cherchent à améliorer la compréhension par les robots d'indexation de la thématique et du contenu d'une ou de l'ensemble des pages d'un site web et à en augmenter ainsi le trafic naturel.

SERP (Search Engine Results Page) : Page de résultats des moteurs de recherche. Les résultats de recherche comprennent les résultats naturels, des liens commerciaux quand il en existe et parfois des résultats provenant d'autres sources d'information (vidéos, news), constituant ainsi la recherche universelle.

Sitemap : Protocole utilisé par les gestionnaires de sites web (webmasters) pour informer les moteurs de recherche des évolutions de leurs sites. Le principe consiste à mettre à disposition des moteurs de recherche un fichier listant les URL du site ainsi que des métadonnées associées, ce qui permet aux moteurs d'explorer le site de façon optimisée.

SMO : Le SMO (Social media optimization) est un ensemble de méthodes pour attirer des visiteurs sur des contenus de site web grâce à la promotion de ceux-ci via les médias sociaux. Le SMO regroupe les actions visant à favoriser la diffusion de contenu par l'action manuelle des internautes. Il constitue en cela un complément au Référencement naturel (en anglais Search Engine Optimization : SEO) qui se focalise sur l'amélioration de l'indexation automatique par les robots des moteurs de recherche.

Snippet : Texte descriptif figurant dans les résultats de recherche des moteurs, au-dessous du titre. Le snippet reprend le contenu de la balise meta Description, un extrait de la page en cas d'absence, voire la description figurant dans l'annuaire DMOZ. Un snippet est également un morceau de code source réutilisable dans un programme.

Spamdexing : Ensemble de techniques frauduleuses destinées à améliorer artificiellement le positionnement d'un site dans les résultats des moteurs de recherche. Les techniques de spamdexing (keyword stuffing, liens artificiels, redirections, page hijacking, pages satellites, cloaking…) sont connues des moteurs de recherche et combattues. Leur emploi par les utilisateurs présente un risque de blacklistage de leur nom de domaine.

Taux de conversion : Conversion rate - Rapport entre le nombre de visiteurs uniques d'un site et le nombre d'actions considérées comme des conversions (demande d'information, achat en ligne, téléchargement, inscription…). Voir aussi Call-to-action.

Taux de rebond : Bounce rate - Pourcentage d'utilisateurs arrivés sur un site et l'ayant quitté sans avoir visité d'autres pages. Ce taux traduit les erreurs de recherche et éventuellement l'insatisfaction de l'utilisateur, par exemple temps d'affichage de la page trop long, manque d'informations utiles…

TrustRank : Classement des pages web effectué par Google sur la base du nombre de liens provenant de sites de confiance évalués par des experts humains. Cette méthode, issue du pagerank, a pour but d'éviter la fraude au positionnement obtenue par une multiplication de liens entrants de mauvaise qualité, provenant par exemple de link farms.

Visiteur unique : Unique visitor - Personne qui visite un site durant une période donnée. L'unicité des visites est détectée à partir du fichier de log du site en se référant à l'adresse IP publique du visiteur. Si une personne visite le site plusieurs fois dans la même période à partir du même endroit, elle sera comptée comme un visiteur unique. Si elle visite le site à partir d'endroits différents, elle sera comptée comme autant de visiteurs uniques.

White hat SEO : Le white hat concerne et regroupe l'ensemble des techniques dites licites ou légales. Des procédés que Google affectionne et favorise dans son référencement non seulement parce qu'ils sont un gage de qualité pour les sites, mais aussi parce qu'ils vont à l'opposé des techniques pratiquées par les référenceurs black hat que le géant américain n'hésite pas à sanctionner. Le white hat seo se caractérise principalement par un travail manuel du référenceur, qui privilégie la qualité des contenus du site.