Animation des Réseaux sociaux : Community Management

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Animation des Réseaux sociaux : Community Management

Qu’est-ce que le community management ?

Le community management c’est l’art de mettre en place des actions en ligne visant à promouvoir et à rendre visible une structure  ou une personnalité sur les réseaux sociaux. Il s’agit d’animer et d’engager une communauté autour de la communication diffusée par cette structure  sur les plateformes pertinentes mais également sur le site internet et le blog de l’entreprise. Pour être pleinement productif, le community management doit être intégré dans une stratégie de communication plus globale de l’entreprise .
Définir une stratégie éditoriale claire et précise

Définir une stratégie éditoriale claire et précise

Pour un community management efficace, il est essentiel de mettre en place une véritable stratégie pour les réseaux sociaux  et les différents espaces communautaires sur lesquels on va intervenir.

On doit notamment choisir les bons réseaux, ceux qui sont les plus performants en matière de communication auprès de la communauté, déterminer le ton que l’on va emprunter dans les messages, sur quels sujets on intervient, la fréquence des messages, etc.

Les objectifs du community management

Les objectifs du community management

Le community management  répond à de nombreux objectifs dont les plus fréquents sont les suivants :

  • Développer l’image de marque et veille à l’e-réputation
  • Promouvoir l’entreprise, ses offres et ses évènements
  • Développer et fédérer une communauté autour de la marque,
  • Favoriser l’engagement social de la communauté
  • Mettre en place les supports de communication nécessaires sur les réseaux sociaux

Des bénéfices incontournables en animant ses réseaux sociaux

Une animation stratégique de vos réseaux vous aide à séduire les internautes et à faire monter le taux de visiteurs sur votre site . L’objectif est de devenir une référence par rapport à vos concurrents tout en fidélisant vos visiteurs.

Vous souhaitez communiquer sur les réseaux sociaux ?

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A chaque cible... une plateforme

Il est indispensable d’identifier les publics de l’entreprise  et définir ceux avec lesquels nous souhaitons établir le contact. Il s’agit ici d’analyser précisément le profil des cibles (client, prospect, sexe, CSP, âge..) et ensuite repérer les plateformes que la cible utilise au quotidien.
LinkedIn

LinkedIn

LinkedIn

LinkedIn, le réseau dédié aux relations professionnelles. Il est utilisé par 81% des professionnels du marketing interentreprises ou BtoB.

En moyenne, les utilisateurs actifs de LinkedIn appartiennent aux catégories socio-professionnelles supérieures et ont plus de 35 ans.

 C'est ce qu'il me faut !
Instagram

Instagram

Instagram

Instagram, réseau de partage de photos et de vidéos, est utilisé sur les téléphones mobiles, majoritairement par les moins de 45 ans.

Les thèmes les plus représentés sont la décoration, la cuisine, la beauté, les voyages.

 C'est ce qu'il me faut !
Twitter

Twitter

Twitter

C’est le réseau de l’instantané et de la viralité utilisé dans les domaines technologiques, médiatiques, politiques…

C'est l'outil adapté si vous ciblez un public principalement masculin de 25 ans ou plus appartenant aux catégories socio-professionnelles supérieures.

 C'est ce qu'il me faut !
Facebook

Facebook

Facebook

C’est le réseau social le plus utilisé en France, derrière Youtube, par près de 75% de Français de tous âges.

Il vous permet de promouvoir votre entreprise, vos produits et services, élargir votre clientèle, faire de la publicité ciblée.

 C'est ce qu'il me faut !
Tik Tok

Tik Tok

Tik Tok

TikTok est un réseau social de partage de vidéos courtes de plus de 800 millions d’utilisateurs mensuels.

Visez TikTok si vous souhaitez séduire une cible plutôt jeune : majoritairement les moins de 25 ans, voire les adolescents de 12 à 16 ans, en exposant sa créativité et sa fantaisie.

 C'est ce qu'il me faut !
Youtube

Youtube

Youtube

Youtube est la plateforme de référence de partage de vidéos, avec plus de 2 milliards d’utilisateurs mensuels.

C'est l'outil adapté si vous ciblez un public de moins de 50 ans qui consomme du contenu sous forme de vidéos à des fins éducatives ou de divertissement.

 C'est ce qu'il me faut !
Projets réalisés

PROJETS RÉALISÉS

Notre priorité ? Votre satisfaction & celle de vos utilisateurs

Notre recette pour y arriver ? Prendre le temps de comprendre votre domaine d'activité et vos objectifs pour créer une expérience unique pour vos cibles, mêlant créativité et technique.
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